2022-05-11
每年五月份的第二个星期日是母亲节,一个感恩母亲的节日。康乃馨,既代表着母爱的无私与伟大,也埋藏着子女对母亲深深的思念与祝福。在新冠疫情开始后的第三个母亲节里,送给母亲一束美丽的康乃馨,既可以收获母亲欣慰的笑容,也让紧张、忙碌的生活增添许多欢声笑语。
而对民航货运人来说,母亲节则代表着一种紧张、忙碌的工作节奏,每年母亲节的前一周,无数的鲜花从昆明斗南市场发出,搭乘民航航班驶向全国各地,进而走入千家万户,送到每一位母亲的手上,其背后则离不开民航人夜以继日的服务保障。从5月1号开始,母亲节鲜花逐渐上量,且由于疫情原因今年航班运力严重不足,昆明、贵阳、重庆、成都等西南地区机场出港航班货舱开始出现爆舱情况。母亲节鲜花运输既考验着民航货运人的保障能力,也为货运创收带来了机遇。
为有效应对鲜花运输旺季,同时抓住时机增加货舱收益,贵阳货运提前谋划,多措并举开展鲜花运输舱位销售与服务保障工作。
一是每日向客户发送次日航班计划,及时通知航班取消变动情况,确保代理人及时掌握乐动航班动态,提前安排货源;
二是根据前期数据统计合理分配舱位,并根据前一日客户走货情况及时调整舱位分配,确保次日航班不虚舱,舱位利用率最大化;
三是针对热门航线多次提升运价,济南、温州、常州、厦门等航线运价涨幅均达到50%以上,航线收益水平明显提升;
四是与昆明、重庆销售单元加强联动,随时掌握市场运价和货量情况,并协商解决中转舱位问题,拓宽货运销售渠道;
五是加强航班现场保障力量,高载运率航线每日安排两名人员现场协助外委货站装卸,提高货邮装机质量,最大限度减少拉货,提高客户服务质量。
通过以上举措,5月1日至5月7日,贵阳合计出港航班13班,均班出港货邮3348KG,均班收入达到6400元,单班货量和收入较同期均提升150%以上;同时,优秀的服务保障能力也受到贵阳客户的认可,有力地树立了乐动货运的服务品牌形象。
后续,贵阳货运将继续加强货运销售及服务保障举措,积极提升舱位收益,为公司淡季增收和服务品牌的巩固贡献自己的力量。
贵阳货运
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